近期，市场咨询机构Apex Insight Ltd发布了《全球跨境B2C寄递市场报告2019》，分析指出，欧洲、北美和中国占全球跨境B2C寄递业务的95%以上。

跨境B2C寄递服务的出现原本是用来弥补高端寄递需求及B2B快递服务和邮政无追踪基本服务的不足。传统上，西方国家的国家寄递主要有大型综合服务商如联合包裹、联邦快递和敦豪等企业提供，快速安全可追踪，但主要针对商业用户，价格很高。邮政指定运营商提供的跨境寄递服务速度较慢，但没有追踪服务且价格对于B2C相对低廉。

跨境B2C不再只是端到端的操作，而是在目的国与众多伙伴的合作。如今，上述两个主体都无法充分满足跨国零售商的大量寄递需求，一些新兴跨境服务应运而生，如网站本地化和翻译服务，客户支持，外币支付处理等。报告还特别提到中国，称跨境包裹主要是低价值的轻小件，过去主要由中国邮政与万国邮联网络下的其他邮政指定运营商合作递送，现在虽然也占据主要份额，但其他竞争者已入局。

报告指出，中国、美国、英国、德国和法国是最大的网络零售市场。据预测，2018年，全球跨境B2C包裹业务量为30亿件，中国和欧洲分别占10亿件，跨境网络零售平均占全球网络零售0.5%，但欧洲比例高达20%。报告预测，随着网络零售的继续增加，跨境寄递需求仍是一个重要的支撑因素。

当前，跨境电商市场呈现出很多亮点，如领先的零售商和平台推进国际化拓展；零售商选用更快更优质的寄递服务供应商；优质多样的“最后一英里”递送服务为用户提供便捷和灵活的服务；承运企业从枢纽式转向辐射式运营结构，以支撑快速寄递需求；承运市场不再只依托于某个国家的独立快递企业，而是转向综合物流服务提供商和邮政运营商。

当前，跨境电商和寄递发展需要考量的一个重大因素就是跨境法规，尤其值得注意的是两个监管法规的变化。2021年1月，欧盟将实施新的增值税规定，从欧盟以外寄来的低于22欧元的商品免征增值税，网络零售企业通过“一站式服务”电商门户网站，将以与在本国销售相同的方式处理增值税事务，便于初创企业和中小企业进行跨境贸易。第二个重要变更是万国邮联终端费改革。尤其是对于从中国寄递到西方国家的跨境包裹尤其要注意这些新规。报告称，规定的变化或将导致低价值轻小包总量下降，且邮政运营商的价格优势得到抑制后其他快递竞争企业会看到发展机遇。