夏天，雷雨已成为北京的常客。为了保证旅客在雷雨季节的安全和顺利出行，海航集团海南航空控股有限公司(以下简称海南航空)北京基地结合支持经验，同时开展雷雨气象服务支持工作，以爱心温暖旅途。

针对雷雨天气造成的航班延误，海南航空公司在首都机场候机楼候机候机，集中精力满足特殊乘客的需要，第一时间做好旅客飞行信息交流工作。登机时，工作人员会消毒每位乘客的手，并再次进行体温测试，为乘客创造一个安全的旅行环境。对于远程航班，海南航空公司将提前安排每艘涉及保修的渡轮进行消毒。当雷雨袭来时，海南航空地面服务人员将在乘客乘搭轮渡和乘梯车辆的过程中给出温馨提示，全程监控现场情况，为特殊乘客提供服务，全面保障特殊天气出行的安全。

飞行安全是航空公司和乘客之间最关心的问题，飞机的负载和平衡是影响飞机安全和飞机性能的一个极其重要的因素。每架飞机能装载多少吨货物，以及如何分配乘客、行李和货物，都需要仔细计算，以确保飞机的重心在起飞、着陆和无燃料方面保持良好的平衡，并确保飞行安全，而在雷雨天气中，对飞机积载平衡的要求更为严格。海南航空北京基地将再次提升配载保障，实行舱单双重审查制度，全面确保飞机数量、油量、机组人员、旅客、行李、货物、重量、重心等信息及时有效、安全可靠。同时，海南航空公司安排专人密切监控地面各保障环节的时间节点，根据航班运行情况，协调有利资源，确保雷雨天气下航班的正常运行。